الاسئلة المكررة

ما هي طرق الشحن المتوفرة؟

الشحن لدينا من خلال اسطول سيارات نقل موزع في جميع انجاء جمهورية مصر العربية ويحفظ منتجك بشكل سليم حتي تسليمه

هل تشحن دوليا؟

للاسف حالياً الشحن داخل جمهورية مصر العربية فقط

كم من الوقت سيستغرق الحصول على الحزمة الخاصة بي؟

في الغالب في خلال 3 ايام

ما هي طرق الدفع المقبولة؟

نقبل الدفع عند استلام الطلبات او الدقع مسبقاً عن طريق الفيزا

هل الشراء عبر موقعكم آمن؟

نعم موقعنا من مواقع التجارة الالكترونية وهو أمن 100% عند الدفع ولا يتم تسجيل بيانات الفيزا ولا يمكن اعاده استخدامها من طرفنا

كيف يمكنني إلغاء طلبي أو تغييره؟

يمكنك الغاء طلباتك من صفحتي حسابي او من خلال الاتصال بنا

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

نعم يمكنك تتبع الشحنة لطلبك من خلال صفحة تتبع الشحنه في موقعنا

كيف يمكنني إرجاع منتج؟

إذا كانت السلعة شابها عيب أو لا تعمل بصورة صحيحة او حتى لا تطابق وصف الموقع، يكون لك حق استرجاعها خلال 14 يوم من تاريخ استلامها وسوف يرد لك ثمن السلعة بالإضافة إلى كلفة الشحن التي قمت بدفعها عند الشراء.

ما هي التى المنتجات التي لا يمكن إرجاعها؟

عندما تنص ملاحظات العرض على وجه التحديد أن المنتج لا يمكن إرجاعه

كم يستغرق من الوقت لأستلام المنتجات المرتجعه؟

عادة، سوف يتصل بك أحد ممثلي شركة الشحن في غضون 3-5 أيام من اليوم الذي طلبت فيه الإرجاع.

كيف يمكنني إسترداد المبلغ الخاص بى إذا كانت طريقة الدفع هى بطاقة الإئتمان؟

إذا كنت قد دفعت من خلال الوسائل الإلكترونية (بطاقة الائٔتمان أو بطاقة الخصم) ، فسيتم رد المبلغ المدفوع إلى بطاقتك. قد يستغرق المبلغ المدفوع مدة تصل إلى شهر لتظهر في كشف حساب بطاقتك أو كاش يو، اعتماداً علي المدة التي يستغرقها البنك لإتمام هذه العملية.

لقد فقدت الصندوق الاصلي الذي إستلمت فيه المنتج، كيف يمكنني إرجاعه؟

نحن نقبل إعادة المنتج فقط إذا كان في صندوقه أوعبوته الاصلية مع الباركود الموجود عليها

لقد فقدت الصندوق الاصلي الذي إستلمت فيه المنتج، كيف يمكنني إرجاعه؟

نحن نقبل إعادة المنتج فقط إذا كان في صندوقه أوعبوته الاصلية مع الباركود الموجود عليها

Main Menu